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设备售后不负责怎么办呢

吴亮律师2025-07-13浦江县取保候审律师

设备售后不负责可投诉。依据《消费者权益保护法》,经营者需承担商品质保责任,不得推卸。“商品售出,概不负责”违法,不及时处理会影响消费者权益,造成损失扩大。
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设备售后不负责,常见处理方式有协商、投诉、起诉。可先与售后协商,无果后向消协或市场监管部门投诉,仍无法解决则考虑向法院起诉,根据具体情况选择最佳途径。
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售后不负责,应维权。操作如下:1. 与售后沟通,明确问题并要求解决;2. 若售后拒绝,收集证据,如购买凭证、售后记录等;3. 向消协或市场监管部门投诉,提交证据;4. 必要时,咨询律师,准备起诉材料,通过法律途径维权。

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