浦江县取保候审律师

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买首饰想退货怎么办

吴亮律师2025-07-20浦江县取保候审律师

想退货需将赠品一同退回。依据《消费者权益保护法》,退货需商品及赠品均符合标准,否则主商品无法全额退款。不及时处理可能导致退款受阻。
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退货常见方式有协商和投诉。先尝试与商家协商,协商无果可向消费者协会或市场监管部门投诉,以维护自身权益。
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想退货先协商。具体操作:1. 与商家沟通,说明退货原因,要求一同退回赠品;2. 商家同意后,按流程退货退款;3. 商家拒绝,则保留凭证,向消费者协会或市场监管部门投诉,并提供证据。

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