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收到过期产品商家怎么赔付

吴亮律师2025-08-29浦江县取保候审律师

您收到过期产品可要求商家赔付。依据《食品安全法》等,商家需退货退款并支付赔偿金,通常为价款十倍或损失三倍,最低五百元。不及时处理可能导致健康受损,赔偿权益也可能丧失。
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收到过期产品,常见处理方式是协商、投诉或诉讼。优先与商家协商退货退款及赔偿;协商无果可向消协或市场监管部门投诉;仍无法解决则可提起民事诉讼。
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过期产品应赔付。操作如下:1. 保留证据,如购物凭证、产品照片;2. 与商家协商,要求退货、退款及赔偿;3. 协商不成,向消协或市场监管部门投诉,提供证据;4. 仍无法解决,准备材料提起民事诉讼,维护权益。

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