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13岁孩子在游戏上充了钱,怎么要回来?

吴亮律师2025-07-10浦江县取保候审律师

13岁孩子游戏充值,视情况可追回。依据《民法典》,8岁以下儿童充值无效,游戏平台应全额退款;8岁以上未成年人若独立决定则行为有效。不及时处理可能导致资金损失,影响家庭财务规划。
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孩子游戏充值可追回。操作如下:首先确认孩子年龄,8岁以下直接联系游戏平台要求退款;8岁以上需证明充值非孩子独立决定。其次,与平台协商退款,不成则考虑法律途径,如调解或仲裁,维护权益。
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处理孩子游戏充值问题,常见方式有和解、调解、仲裁。对于小额充值,可尝试与游戏平台和解;若协商无果,可选择调解或仲裁,根据具体情况选择最适合的解决途径。

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